Política de Privacidad de Mi Negocio App
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos trata Mi Negocio App (paquete com.dosve.minegocioapp), para qué los usa y cómo puedes consultarlos, corregirlos o eliminarlos. Aplica a la aplicación móvil y al servicio en la nube con el que se sincroniza (adminnegocios.com).
1. Responsable del tratamiento
Dosve, desarrollador de Mi Negocio App
Domicilio: Colombia
Correo de contacto: montilla.colombia@gmail.com
El tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
2. Datos que tratamos
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña. | Crear tu cuenta, iniciar sesión y comunicarnos contigo sobre el servicio. |
| Datos de tu negocio: nombre, logo, dirección, teléfono, horarios y empleados con sus roles. | Configurar la app, imprimir recibos y controlar quién puede hacer qué. |
| Datos que registras de tus clientes y proveedores: nombres, tipo y número de identificación, correo, teléfono y dirección. | Emitir recibos, cotizaciones y facturas, y llevar las cuentas por cobrar y las compras. |
| Información comercial: productos, inventario, ventas, compras, turnos de caja, movimientos contables y comprobantes que adjuntes. | Prestar las funciones de punto de venta, inventario, contabilidad y reportes. |
| Fotos que tomas o eliges para productos, clientes, tu negocio o comprobantes. | Mostrarlas dentro de la app y en tus documentos. |
La app no recoge tu ubicación, tus contactos, tu identificador de publicidad ni datos de uso con fines publicitarios, y no contiene anuncios.
3. Permisos del dispositivo
- Cámara: para tomar fotos de productos, clientes o del negocio, y para leer códigos de barras. Las imágenes del lector de códigos no se guardan.
- Fotos (selector del sistema): para elegir una imagen ya existente. La app solo recibe la imagen que tú seleccionas.
- Internet: para sincronizar tu información con el servidor.
4. Dónde se guardan los datos
La app guarda una copia en tu dispositivo para funcionar sin conexión y la sincroniza con nuestros servidores cuando hay internet. La comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada por HTTPS.
5. Datos de tus clientes
Cuando registras datos personales de tus clientes, proveedores o empleados, tú eres el responsable de ese tratamiento y nosotros actuamos como encargados: los almacenamos y procesamos solo para prestarte el servicio. Te corresponde contar con la autorización de esas personas cuando la ley la exija.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de infraestructura (alojamiento y almacenamiento) que operan el servicio por cuenta nuestra.
- La DIAN y el proveedor tecnológico de facturación electrónica, únicamente si activas la facturación electrónica, con los datos que la norma exige en cada documento.
- La pasarela de pagos que tú configures (por ejemplo, Wompi), únicamente si activas los cobros en línea.
- Autoridades, cuando exista una orden legal válida.
7. Conservación
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Tras una solicitud de eliminación, borramos los datos, salvo aquellos que la ley obligue a conservar (por ejemplo, soportes contables y documentos electrónicos ya transmitidos a la DIAN) y durante el tiempo que esa obligación dure.
8. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta de Mi Negocio App y de los datos asociados así:
- Escribe a montilla.colombia@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de Mi Negocio App".
- Envía el mensaje desde el correo con el que te registraste, o indícalo en el mensaje, para poder verificar que la cuenta es tuya.
- Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Se eliminan: los datos de tu cuenta, los de tu negocio, tus clientes, proveedores, productos, ventas, compras, movimientos y fotos. Se conservan únicamente los registros que la ley obligue a mantener, según la sección 7. También puedes pedir que eliminemos solo una parte de tus datos sin cerrar la cuenta.
9. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber qué uso les hemos dado; revocar la autorización y pedir la supresión; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escribe al correo de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles.
10. Menores de edad
Mi Negocio App es una herramienta de gestión para negocios y está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app o por correo.